Zertifizierter User Researcher

User Research ist der Schlüssel, um die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe wirklich zu verstehen. Durch gezielte Untersuchungen und Analysen gewinnen Sie wertvolle Einblicke, um Ihre Produkte und Ihr Design exakt auf Ihre Zielgruppe abzustimmen. Unsere Weiterbildung zum Zertifizierten User Researcher befähigt Sie, fundierte Entscheidungen zu treffen, die letztlich zu innovativeren und benutzerfreundlicheren Lösungen führen.

In vier halben Tagen gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Nutzerforschung. Begleitet von unseren erfahrenen Research-Expertinnen und Experten werden Sie Schritt für Schritt in die Nutzerforschung eingeführt.

Verstehen, was Nutzende wirklich brauchen

Lernen Sie die User-Research-Grundlagen kennen: Wir stellen Ihnen verschiedene Methoden vor, mit denen Sie Nutzerbedürfnisse erheben, Insights generieren und Feedback systematisch einholen können. Die vermittelten Methoden dienen als Grundlage für fundierte Entscheidungen in der Entwicklung von Produkten, Services und Prozessen, die sich konsequent an den Bedürfnissen der Nutzenden orientieren. Ziel ist es, die Nutzerzufriedenheit zu steigern und damit die Erfolgschancen am Markt nachhaltig zu erhöhen. 

Nutzerzentrierte Methoden für Ihren Arbeitsalltag

Damit Sie die Methoden unmittelbar in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen können, erhalten Sie praxisnahes Wissen über qualitative und quantitative Ansätze. Sie lernen, wie Sie diese Methoden gezielt auswählen, auf Ihre konkreten Fragestellungen übertragen und in menschzentrierte Prozesse integrieren. Der Fokus liegt dabei auf bewährten Methoden, Werkzeugen und Formaten, mit denen wir selbst bereits seit Jahren arbeiten.

User Research – für alle, die den Einstieg suchen

Sie möchten im Bereich Nutzerforschung einen Einblick gewinnen und inspiriert werden, wie Sie die entsprechenden Methoden im beruflichen Alltag anwenden können? Egal, ob Sie aus der Produktentwicklung, dem UX-Design oder dem Innovationsmanagement kommen – oder einfach gerne Probleme lösen: Nach unserer Schulung sind Sie mit Grundkenntnissen zu User Research ausgestattet und können passende Methoden gezielt auswählen, um sie auf den eigenen Arbeitskontext zu übertragen. 

Unterstützung über die Weiterbildung hinaus

Mit Ihrer Buchung werden Sie Teil unseres UXcellence Hub – der exklusiven Community der Weiterbildungsabsolventinnen und -absolventen für langfristigen Austausch, Peer-Feedback und vertiefende Sessions.

Lernmodule

1. Tag: Eine Grundlage schaffen

  • Einführung in User Research: Was ist das und warum ist es wichtig?
  • Ziele, Vorteile und Herausforderungen
  • Überblick über qualitative und quantitative Methoden

2. Tag: Methoden & Werkzeuge im User Research

  • Anwendung zentraler Methoden
  • Methodenauswahl entlang menschzentrierter Prozesse

3. Tag: Von Daten zu Erkenntnissen

  • Grundlagen der Datenanalyse
  • Einführung in qualitative Analyseverfahren
  • Einführung in quantitative Analyseverfahren

4. Tag: User Research in der Praxis

  • Ethische Grundlagen im User Research 
  • Ergebnisse überzeugend kommunizieren
  • Integration der Erkenntnisse in den Arbeitsalltag

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